盛世华彩

电子商务网站建设

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 商城网站建设 > “淘集集”多次申请退店无法成功 售后困难 回复:处理中

“淘集集”多次申请退店无法成功 售后困难 回复:处理中

  • 关键词:“,淘集集,”,多次,申请,退店,无法,成功,售后
  • |
  • 浏览次数:Loading...
  • |
  • 来源:
  • |
  • 时间:2019-01-11 17:55:48
  • |
  • 分享到:
2019年1月8日,电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“淘集集”的投诉,称多次申请退店无法成功,售后困难。

(网经社讯)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

李先生在“淘集集”开店铺。

李先生在“淘集集”开店铺,之后申请退店,点击退店刷新多次,所有的该做的都做完了就是一直说没有满足退店条件,已经等好几个月了,还是一样的结果。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“淘集集”发来反馈称:已反馈至相关部门,尽快处理。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

在线客服

当前非工作时间
回复可能会有延迟
请稍适等候!
官方二维码
微信扫一扫

400-080-8868

服务监督
0755-83692230
返回顶部