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【315曝光】“联联周边游” 申请售后 商家不予退款

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  • 时间:2019-03-26 09:52:32
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(网经社讯)2019年3月21日,“电子商务消费纠纷调解平台”(盛世华彩315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称申请售后,商家不予退款。

以下为用户向我们发来的投诉信息:

廖女士于2019年1月2日在宁波微信关注公众号“联联周边游”公众号购买了118元的三上餐厅套餐,订单号为190102005999。

廖女士在宁波微信关注公众号“联联周边游”公众号购买了118元的三上餐厅套餐,购买成功后未提示预期作废、不予退款等字样,只发来短信提示使用日期到3月15日.要提前一天预约.之后无任何短信提醒.我于3月21日打电话咨询.客服回复已经不能使用.而且不予退款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-盛世华彩制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:httpp;\盛世华彩100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)

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