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用户诉“小米有品”疑似质量问题 售后退款久未到账

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  • 时间:2018-12-05 17:40:04
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(网经社讯)2018年12月2日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“小米有品”的投诉,称疑似质量问题,售后退款久未到账。

以下为用户向我们发来的投诉信息:

张先生于8月3日在“小米有品”电商平台购买了两台多亲网络电话4G版,订单号为134066449。

张先生在“小米有品”电商平台购买了两台多亲网络电话4G版,由于质量不好我一点都不满意收到的一台货,所以我决定另一台退回,但是商品是退回了钱去迟迟不还给我,让我苦等了三个月,也不给我做个解释。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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